技术创新推动会展体验升级：合一国际会展的数字化转型之路

近年来，随着5G、人工智能、大数据与虚拟现实（VR）技术的快速发展，传统会展行业正经历一场深刻的数字化变革。作为中国领先的综合性会展服务提供商，合一国际会展积极响应行业趋势，以‘科技赋能会展’为核心战略，全面启动数字化转型，持续提升展商参与度、观众沉浸感与主办方运营效率。

2023年起，合一国际会展自主研发的‘UniExpo智汇平台’正式投入规模化应用。该平台集智能预约洽谈、AI多语种同传翻译、3D云展馆、数字身份认证及数据看板于一体，已成功服务于广交会、进博会配套论坛、深圳高交会分会场等30余个大型展会项目。其中，其VR实景建模技术可实现展位1:1线上复刻，支持观众720°自由漫游、实时点击获取产品参数与联系信息，使远程参展转化率提升42%（据2024年Q1内部运营报告）。

在用户体验端，合一国际会展推出‘UniPass’数字参会凭证系统，整合电子签到、日程提醒、社交匹配与积分激励功能。通过LBS定位与兴趣标签算法，系统可自动推荐匹配展商与潜在买家，并推送定制化观展路线，大幅降低信息过载带来的决策疲劳。一位来自德国工业自动化企业的采购总监表示：‘在合一承办的上海智能制造展上，我通过UniPass提前锁定5家目标供应商，现场洽谈效率比往届提升近3倍。’

后台运营层面，合一国际会展构建了基于云计算的会展中台系统，打通CRM、ERP与现场IoT设备数据流，实现从招商招展、观众画像分析、人流热力监测到展后ROI评估的全周期闭环管理。2024年上半年，其客户续约率达91.6%，较2022年提升14.2个百分点，印证了数字化服务能力对客户黏性的显著增强作用。

值得关注的是，合一国际会展并未将数字化简单等同于‘线上化’，而是坚持‘虚实融合、人本优先’理念——所有线上工具均围绕强化真实连接而设计。例如，其‘AR扫码即聊’功能允许观众扫描实体展位二维码，一键发起视频连线，同步共享屏幕演示产品细节；线下主会场部署的AI导览机器人，则配备多模态交互能力，支持语音、触控与手势操作，日均服务超2000人次。

面向未来，合一国际会展已联合中科院自动化所成立‘智能会展联合实验室’，重点攻关AIGC驱动的智能展陈生成、大模型辅助的跨境商务谈判支持等前沿方向。公司CEO李哲在2024亚洲会展创新峰会上表示：‘技术不是目的，而是桥梁；真正的升级，是让每一次相遇更精准、每一次对话更深入、每一份合作更可持续。’